Desafíos de la transformación digital
Desafíos de la transformación digital y cómo las pequeñas empresas pueden superarlos
En esta etapa, muchos propietarios de pequeñas empresas entienden que la transformación digital es necesaria para sobrevivir en los tiempos constantemente disruptivos de hoy. Y, sin embargo, el setenta por ciento de los esfuerzos de transformación digital fracasan.
Teniendo en cuenta que las empresas perciben tales esfuerzos como problemas tecnológicos en lugar de los desafíos organizacionales que realmente son. Sin embargo, los empresarios no pueden permitir que esas tristes estadísticas los detengan. Además, no asuma que el fracaso es un hecho para su pequeña empresa.
Las ventajas de la transformación digital son realmente innegables. Sin embargo, también viene con su parte justa de desafíos, particularmente para las pequeñas empresas.
Exploremos los principales desafíos de la transformación digital y proporcionemos soluciones prácticas para superarlos.
¿Por qué es difícil la transformación digital?
La transformación digital no se trata solo de usar nuevas cosas informáticas y mejores formas de hacer las cosas en un negocio. Es una forma completamente nueva e inteligente de hacer lo que es importante para su negocio.
Entonces, cuando una empresa intenta hacer una transformación digital, necesita pensar en todo. Los desafíos de la transformación digital ayudan a las empresas a prepararse para el futuro, competir con otras y crecer.
Pero no es fácil. He aquí por qué:
- Es complicado: Los desafíos de la transformación digital implican actualizar el software antiguo y usar muchas cosas nuevas diferentes. Esto puede ser difícil de hacer y manejar.
- A la gente no le gusta el cambio: A algunos trabajadores puede que no les guste cambiar la forma en que hacen las cosas. Es posible que quieran seguir haciendo las cosas a la vieja usanza, lo que dificulta el uso de nuevas tecnologías y formas.
- No hay suficientes trabajadores calificados: No siempre hay suficientes expertos que sepan cómo hacer la transformación digital. Esto puede ser un gran problema.
- Sistemas antiguos: A veces, los sistemas informáticos antiguos se interponen en el camino del uso de la nueva tecnología. Esto hace que sea difícil cambiar a soluciones digitales.
- No hay un plan claro: Hacer un buen plan para la transformación digital que coincida con los objetivos de la empresa es difícil. Si no hay un plan claro o un buen liderazgo, puede ralentizar las cosas.
- Preocupaciones de seguridad: Mantener los datos seguros y seguir las reglas de privacidad es muy importante. Pero también puede ser difícil hacerlo bien.
- No hay suficientes recursos: La transformación digital puede costar mucho dinero. Es posible que las empresas más pequeñas no tengan suficiente dinero o personas para hacerlo.
- La tecnología sigue cambiando: La tecnología siempre es mejor y diferente. Mantenerse al día con las últimas tendencias y lo que los clientes quieren es difícil.
- Medir el éxito es complicado: averiguar si la transformación digital está ayudando a la empresa a ganar más dinero puede ser difícil. A veces, no es fácil ver los beneficios de inmediato.
Desafíos de la transformación digital a superar
La transformación digital ofrece nuevas oportunidades para que las empresas presenten nuevas ideas y crezcan. Sin embargo, también nos hace pensar mucho y tal vez incluso cambiar las partes más importantes de nuestro negocio.
Estos son los 11 principales problemas en los que pensar al iniciar proyectos de transformación digital en 2023:
- No hay plan para el cambio.
Cuando las organizaciones no tienen un plan claro para manejar los cambios, sus posibilidades de tener éxito en la transformación digital disminuyen significativamente. Para sobresalir, necesita una estrategia sólida para la transformación que implique identificar problemas. Esto ayudará a establecer conexiones con todas las partes interesadas y aprovechar un plan de gestión del cambio para iniciar el proceso.
- Las
organizaciones cambian con el tiempo, especialmente con eventos como COVID-19. Los desafíos de la transformación digital llevan mucho tiempo, y las necesidades de los clientes pueden cambiar durante ese tiempo. Prepárese para adaptarse a estos cambios y usar nuevas tecnologías cuando sea necesario.
- Presupuesto limitado
La transformación digital cuesta dinero. Si no tiene cuidado, el costo puede aumentar debido al trabajo inesperado o cambios en las necesidades del cliente. Conozca bien sus metas y presupuesto para evitar gastos excesivos.
- Medir
el éxito Puede ser difícil ver qué tan bien están funcionando los proyectos de transformación digital. Es posible que los beneficios no estén claros de inmediato. Esto hace que sea difícil convencer a las personas para que inviertan en más proyectos digitales en el futuro.
- Software y tecnología complicados
El software empresarial es complejo, y la nueva tecnología puede ser aterradora. Esto puede ser un gran problema cuando las organizaciones están tratando de cambiar a formas digitales. Los líderes deben pensar en esto desde el principio y elegir sistemas fáciles de usar que funcionen bien juntos.
- Departamentos aislados
A veces, las diferentes partes de una organización no se comunican entre sí. Esto puede ralentizar la transformación digital porque las personas no trabajan bien juntas. La buena comunicación y la colaboración son importantes.
- Muchas
organizaciones están acostumbradas a las viejas formas de hacer las cosas. No les gusta el cambio, y encuentran que la nueva tecnología es difícil de aceptar. Cambiar esta mentalidad es un gran desafío en la transformación digital.
- Hacer que las personas usen nuevas herramientas y formas
A veces, las personas no quieren cambiar la forma en que hacen las cosas. Esto es especialmente cierto cuando se introduce un nuevo software. Para asegurarse de que los empleados usen estas herramientas, debe brindarles una buena capacitación y apoyo para que puedan convertirse en expertos rápidamente.
- Algunas
empresas se preocupan por sus datos y seguridad cuando se trasladan a sistemas digitales. Podrían tener miedo de los ataques cibernéticos. Para proteger sus datos, tenga un plan y obtenga ayuda de expertos.
- No hay plan de transformación digital
Antes de comenzar a cambiar los sistemas antiguos por otros digitales, debe saber por qué lo está haciendo. Debe tener un plan sobre cómo lo hará y qué partes de su organización necesitan una actualización.
- No hay suficientes habilidades de TI
Para tener éxito, necesita un equipo de TI calificado. Encontrar buenas personas de TI puede ser difícil, por lo que algunas organizaciones subcontratan el trabajo. Otros crean su equipo de TI o tienen un líder de TI que hace planes.
Consejos para superar los desafíos de la transformación digital
Aquí hay siete formas en que las empresas pueden superar las dificultades del cambio digital y aprovechar al máximo las nuevas herramientas y tecnologías digitales.
- Obtenga información de los empleados.
Obtener comentarios e involucrar a sus empleados puede ayudar mucho cuando se trata de cambios digitales. Significa trabajar juntos y asegurarse de que sus empleados sean parte del proceso. De esta manera, puede aprender de ellos, encontrar cualquier problema y encontrar mejores soluciones. Cuando sus empleados se sienten escuchados e incluidos en la toma de decisiones, es más probable que acepten y se acostumbren a las nuevas tecnologías y formas de hacer las cosas. Este sentimiento de propiedad y compromiso puede hacer que sus cambios digitales funcionen más rápido, haciendo que su organización sea más fuerte y mejor en el manejo de nuevas tecnologías. - Vigila las cosas y ajústalas.
Dado que los cambios digitales siguen ocurriendo, es importante tener una forma de observar y verificar siempre cómo van las cosas. Tener un sistema para siempre observar, verificar y evaluar lo que está haciendo le permite encontrar dónde necesita mejorar las cosas y hacer cambios de inmediato. De esta manera, puede asegurarse de que sus planes digitales sigan ajustándose a sus objetivos comerciales, que esté utilizando bien sus recursos y que esté solucionando problemas antes de que aumenten.
Al final, siempre vigilando las cosas y haciendo cambios cuando sea necesario hace que sus cambios digitales funcionen mejor y duren más. Ayuda a su organización a mantenerse fuerte en el mundo digital que cambia rápidamente.
- Obtenga una herramienta de ayuda digital.
Cuando obtienes una nueva herramienta digital o una nueva forma de hacer las cosas, no funcionará bien automáticamente. Deberá enseñar y apoyar a sus trabajadores o usuarios para que puedan usar estas herramientas correctamente. Obtenga una herramienta de ayuda digital, que brinda a las empresas herramientas fáciles de usar para obtener información útil dentro de la aplicación. Esto ayuda a los usuarios a aprender a usar la aplicación y obtener soporte continuo. - Forme un equipo para liderar el cambio.
Examine su fuerza laboral existente e identifique a aquellos que ejercen influencia, exhiben creatividad y demuestran confiabilidad. Reúna una unidad de colaboración compuesta por este personal de alto rendimiento de varios departamentos para establecer un equipo dedicado con la misión central de impulsar la transformación. Varios componentes esenciales de la orquestación del cambio organizacional incluyen Estrategia: las organizaciones deben evaluar meticulosamente sus procesos, establecer prioridades y formular nuevas estrategias en consecuencia.
Un plan minucioso debe documentarse meticulosamente, que abarque todos los detalles de los cambios, como qué procesos, recursos y fases abarcará, cuándo comenzará, quién asumirá la responsabilidad, etc.
Comenzar desde los niveles superiores de la gestión: los niveles de alta dirección ejercen un considerable poder de toma de decisiones; Por lo tanto, se les debe confiar las decisiones relativas a inversiones, tecnologías, procesos, roles y responsabilidades.
- Obtenga ayuda de expertos en desafíos de la transformación digital.
No todos los cambios son tan grandes como una transformación digital completa. Muchas organizaciones nunca han hecho este tipo de cambio antes y no tienen personas dentro que sepan cómo hacerlo, lo que puede ser desafiante e intimidante. Contratar a una empresa especializada en retos de transformación digital te dará la confianza de contar con profesionales que tengan experiencia con este tipo de cambio y sepan lo que están haciendo. - Conecte sus objetivos empresariales con su plan de desafíos de transformación digital.
¿Por qué su organización está pasando por la transformación digital? Este debe ser el enfoque principal de todo lo que estás haciendo cuando estás haciendo nuevos cambios. Comprenda lo que necesitan sus clientes, dónde enfrentan problemas con sus productos o servicios y dónde las cosas no funcionan bien en sus procesos actuales. Busque sistemas obsoletos que necesiten actualización. Al final, su plan de transformación debe apoyar directamente sus objetivos comerciales principales. - Cultivar una cultura de trabajo transformacional
La importancia del elemento humano se ha establecido firmemente. Según lo informado por Forbes, la piedra angular del éxito digital organizacional radica en iniciar el proceso de cambio con humanos en lugar de tecnología.
Un enfoque juicioso para mitigar la resistencia de los empleados al cambio implica involucrar a todo el equipo desde el principio y mantener una comunicación transparente y frecuente.
- Un presupuesto debe prepararse en función de los objetivos generales, estrategias, prioridades, plazos, resultados anticipados, retorno de las inversiones y otros factores relevantes. Se debe incorporar flexibilidad en el presupuesto para abordar cualquier desafío o problema emergente.
Si bien los obstáculos de los desafíos de la transformación digital pueden parecer desalentadores para algunas organizaciones, con la mentalidad correcta, los recursos adecuados y el esfuerzo diligente, se puede lograr una transformación exitosa y los beneficios resultantes reivindicarán el esfuerzo.
Reflexiones finales
Para que las empresas se mantengan competitivas y se mantengan al día con los cambios digitales que ocurren hoy en día, es realmente importante superar los desafíos de la transformación digital.
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